GLPI est un logiciel libre de gestion de parc informatique très complet.

Créé par une équipe française (cocoricooo), ce un projet en PHP/MySQL est très actif.

Couplé avec l’outil d’inventaire OCS Inventory, ou avec Fusion Inventory, il permet de faire tout ce dont un prestataire informatique a besoin :

  • Inventaire automatique du parc (Ocs Inventory et/ou Fusion inventory)
  • Gestion des tickets d’incidents
  • Base de connaissance
  • Réservations de ressources matérielles
  • Gestion de plusieurs clients en parallèle (avec le plugin entités)

GLPI a été déployé dans de très nombreuses entreprises, notamment dans de très grandes structures.

Il est assez compatible avec les préconisations ITIL.

 

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